מדיניות פרטיות

האתר hgpro.io שייך ל-HG Studio, העסק של חנוך גוטובסקי. בעמוד הזה מוסבר איזה מידע נאסף כשאתם גולשים באתר או פונים אליי, למה הוא נאסף, עם מי הוא משותף ומה הזכויות שלכם.

בקצרה

• באתר אין הרשמה, ואין טופס ששומר פרטים בשרת.
• פנייה בוואטסאפ, במייל או בטלפון מגיעה ישירות אליי, ורק כשאתם בוחרים לשלוח אותה.
• Google Analytics נטען רק אם אישרתם סטטיסטיקה, ואפשר לבטל את האישור בכל רגע.
• אני לא מוכר מידע אישי, ולא שולח הודעות פרסומת בלי הסכמה מפורשת שלכם.

מי אחראי על המידע

חנוך גוטובסקי, HG Studio. לכל שאלה על פרטיות אפשר לפנות במייל boss@hgpro.io, בוואטסאפ או בטלפון 054-5522053.

מידע שאתם מוסרים לי

כשאתם פונים אליי אני מקבל את מה שבחרתם לשלוח: שם, מספר טלפון או כתובת מייל (לפי הערוץ שבחרתם), ותוכן ההודעה. אם מילאתם את טופס הבריף בדף הבית, התשובות שבחרתם (סוג העסק, מטרות, מה יש לכם היום, ואם רציתם גם שם ומשפט על העסק) נכנסות להודעה מוכנה. הטופס לא שולח דבר לשרת: ההודעה יוצאת רק אם תלחצו "לשלוח לי בוואטסאפ" או "לשלוח לי במייל". עד אז התשובות נשמרות רק בדפדפן שלכם, כדי שתוכלו להמשיך מאיפה שעצרתם.

ח׳, העוזר הדיגיטלי

ח׳ הוא עוזר דיגיטלי, לא בן אדם. כשבוחרים בו תשובות מוכנות (כמו סוג העסק), שום דבר לא יוצא מהדפדפן. כשכותבים לו שאלה חופשית, הטקסט של השיחה נשלח לשרת של האתר ב-Vercel, ומשם ל-Anthropic, החברה שמפעילה את מודל הבינה המלאכותית Claude, רק כדי לנסח תשובה. העיבוד יכול להיות מחוץ לישראל. האתר לא שומר את השיחה ולא מתעד את התוכן שלה. היא נשמרת רק בלשונית שלכם, ונמחקת כשסוגרים אותה. אל תכתבו לח׳ מידע רגיש, כמו פרטי אשראי, תעודת זהות או מידע רפואי.

שום דבר מהשיחה לא מגיע אליי בלי שתלחצו "לשלוח לחנוך בוואטסאפ". רק אז נפתחת הודעה עם הבריף שאישרתם, ואתם מחליטים אם לשלוח אותה.

מסירת הפרטים אינה חובה לפי חוק, אבל בלי דרך ליצור איתכם קשר לא אוכל לחזור אליכם. אני משתמש במידע כדי לענות לפנייה, להכין הצעת מחיר, לתת את השירות שהוזמן, להוציא קבלות וחשבוניות ולעמוד בחובות שהחוק מטיל עליי.

סטטיסטיקת גלישה (Google Analytics)

רק אם אישרתם סטטיסטיקה בהודעה שמופיעה בכניסה לאתר, נטען Google Analytics 4 של Google. הוא אוסף מידע על אופן השימוש באתר: אילו עמודים נצפו ומתי, מיקום משוער (מדינה ועיר), סוג המכשיר והדפדפן, מאיפה הגעתם, ופעולות באתר כמו לחיצה על וואטסאפ, טלפון או מייל, צפייה בסרטונים, מעבר בין שלבי טופס הבריף (מספר השלב בלבד) ומעבר לאתרים של לקוחות. התשובות שכתבתם בטופס ותוכן ההודעות לא נשלחים ל-Google.

לפי Google, Google Analytics 4 לא שומר כתובות IP. המטרה היא להבין אילו תכנים עוזרים לגולשים ולשפר את האתר. המידע מעובד אצל Google, גם מחוץ לישראל, ונשמר לכל היותר 14 חודשים לפי הגדרות השמירה. את האישור אפשר לבטל בכל עת בקישור "הגדרות עוגיות" בתחתית כל עמוד, ואז העוגיות של Google Analytics נמחקות מהדפדפן.

עוגיות ואחסון בדפדפן

עוגיות (Cookies) וזיכרון מקומי (Local Storage) הם קבצים קטנים שהדפדפן שומר. האתר משתמש באלה בלבד:

הזיכרון המקומי של האתר נשאר במכשיר שלכם ולא נשלח לאף אחד. אפשר למחוק את כל אלה בהגדרות הדפדפן.

אחסון האתר

האתר מאוחסן אצל Vercel Inc. בארצות הברית. כמו כל שרת אינטרנט, השרת מעבד נתונים טכניים כמו כתובת IP, סוג הדפדפן והעמוד שהתבקש, כדי להציג לכם את האתר ולהגן עליו. הנתונים האלה נשמרים לזמן קצר לפי המדיניות של Vercel, ואני לא משתמש בהם כדי לזהות גולשים. הגופנים, ספריות הקוד, התמונות והסרטונים נטענים מהשרת של האתר עצמו, ולא משרתים של חברות אחרות.

שירותים חיצוניים שאתם מפעילים

לחיצה על קישור לוואטסאפ פותחת את WhatsApp, של Meta, וההודעה כפופה למדיניות הפרטיות שלהם. מייל שאתם שולחים עובר דרך ספק הדואר שלכם ושלי. קישורים לאתרים של לקוחות מובילים לאתרים עם מדיניות פרטיות משלהם.

עם מי המידע משותף

אני לא מוכר ולא משכיר מידע אישי. מידע מועבר רק לספקים שצוינו כאן, ככל שהשירות שלהם נדרש, לרואה החשבון שלי ולרשויות המס לגבי לקוחות שקיבלו שירות, ולגורם שהחוק מחייב למסור לו מידע.

העברה מחוץ לישראל

Google,‏ Meta ו-Vercel מעבדות מידע גם בארצות הברית ובמדינות נוספות. ההעברה נעשית לפי מנגנוני ההגנה שהספקים האלה מפעילים, כמו מסגרת EU-U.S. Data Privacy Framework או סעיפים חוזיים תקניים.

כמה זמן המידע נשמר

פנייה שלא הבשילה לפרויקט נמחקת כשאין בה עוד צורך. מידע על לקוחות נשמר במשך ההתקשרות ולאחריה, ככל שנדרש לפי דיני המס והחשבונאות ולצורך טיפול בשאלות על העבודה. נתוני Google Analytics נשמרים לכל היותר 14 חודשים.

אבטחת מידע

האתר מוגש רק בחיבור מוצפן (HTTPS), ואין בו מאגר של פרטים אישיים. הגישה למידע שמגיע אליי מוגבלת אליי בלבד. אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, אבל אני נוקט אמצעים סבירים כדי לשמור על המידע.

הזכויות שלכם

• לעיין במידע עליכם שמוחזק אצלי (סעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות).
• לבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן (סעיף 14 לחוק).
• לבטל בכל רגע את האישור לסטטיסטיקה, בקישור "הגדרות עוגיות".
• מי שנמצא באיחוד האירופי, באזור הכלכלי האירופי או בבריטניה זכאי גם לזכויות לפי GDPR: גישה, תיקון, מחיקה, הגבלת עיבוד, ניוד מידע והתנגדות לעיבוד, וזכות להתלונן לרשות הפיקוח במדינתו.

כדי לממש זכות, כתבו לי במייל boss@hgpro.io, בוואטסאפ או בטלפון 054-5522053. אענה בתוך 30 יום, ואם צריך, אבקש פרט מזהה כדי לוודא שהבקשה הגיעה מכם. אפשר גם להתלונן לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.

בסיס חוקי (למבקרים מהאיחוד האירופי)

סטטיסטיקה: הסכמה שלכם. מענה לפנייה והכנת הצעה: צעדים לבקשתכם לפני התקשרות, ואינטרס לגיטימי לענות לפניות. שמירת רשומות על לקוחות: חובה לפי דין.

הודעות פרסומת

אני לא שולח הודעות פרסומת במייל, ב-SMS או בוואטסאפ בלי הסכמה מפורשת מראש, כנדרש בסעיף 30א לחוק התקשורת. כל הודעה כזו תכלול דרך פשוטה להסיר את עצמכם.

ילדים

האתר מיועד לבעלי עסקים ואינו מיועד לילדים.

שינויים במדיניות

אם המדיניות תשתנה, הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד הזה עם תאריך העדכון.

עודכן לאחרונה: 10 באוקטובר 2026 · English